花50多万买的奥迪S5,异响难根治,方向盘褶皱遭推诿,车主吐槽维权太难。
除此之外,提车就发现方向盘皮质存在明显褶皱,4S店起初承诺索赔,后又改口称索赔不了,可以维修修复,但至今仍未解决。
根据汽车三包法规定,在质保期内若同一故障经多次维修(通常4次以上)仍未解决,消费者有权要求退换车。
此外,若新车存在明显瑕疵且4S店未如实告知,车主还可主张相应赔偿。
希望可以积极与郝先生联系,协商解决方案。
不过,回顾往期车主投诉,关于奥迪车辆异响的案例屡见不鲜。
在第三方网站,一位奥迪A5车主反映:
2023年7月购车,2024年9月顶棚异响,截至今年4月维修无果,问题反复出现。
一位奥迪A8车主反映:
2024年8月10日购买了一辆奥迪Q8,仅仅四天后,发现车辆出现异响及右后门锁打不开问题。
经过近7个月的反复检测、维修,2025年3月1日4S店通知需更换转向机。
还有一位奥迪Q2L车主反映:
提车后就发现车门异响,修了3年没有修好。
除了燃油车外,奥迪e-tron电动车也存在异响问题。
而关于方向盘皮质褶皱、龟裂的问题也常被车主爆出,最后多被4S店以"自然老化"、"车主使用不当"搪塞。
以上类似质量问题,也导致奥迪如今的日子并不好过。
2024年,奥迪在华销量为64.94万辆,同比下滑10.9%。尤其是进口车,销量愈发低迷。
2023年,奥迪S5全年总销量为1121辆 ,平均每月销量93辆,然而2025年2月销量仅2辆。
有消息称,奥迪S5又开始降价,优惠幅度将近12万。
但根据此前车主反馈来看,有些车企在降价的同时,会以降质来平衡利润,造成车辆后期故障频发。
因此,建议当下非必要不换车。如若是刚需,也最好选择售后、质量在线的品牌。
现如今,奥迪在燃油车市场发展后继乏力,在新能源市场的步伐明显滞后。
早在2009年,奥迪便启动了e-tron项目,然而直到2018年9月首款量产车型才正式亮相,近十年的研发周期,让其错过了电动汽车市场发展的黄金时期。
除了新能源车型上市节奏缓慢外,奥迪的产品竞争力也有待提升。
例如,奥迪Q4 e-tron上市之初续航只有400KM左右,与特斯拉Model Y长续航版本600公里以上的续航里程相比,毫无优势,即便后续续航有所提升,也难以改变消费者心中的固有印象。
在加速性能方面,奥迪新能源车型表现平平,车辆性能、智能驾驶辅助、车机系统等方面也相对滞后。奥迪Q5 e-tron标准版百公里加速耗时长达9.3秒,高性能版本也需6.7秒,而特斯拉、小米SU7的高性能车型百公里加速时间可达到3秒左右,差距明显。
虽说2025年,奥迪计划推出多款基于PPC+PPE两大全新平台打造的车型,其中部分车型还将搭载与华为合作研发的高阶智能驾驶辅助系统,试图在智能化领域实现突破。
同时,奥迪还发布了全新豪华智能电动品牌AUDI,首款量产车计划于年内上市。
但这些计划能否拯救奥迪于水火,还有待观察。
对于奥迪来说,当务之急是积极提升车辆品控、提升售后服务,提高用户的忠诚度和满意度,否则在多元化的消费市场,将逐渐丧失豪华品牌优势。