“小老人”关爱“老老人”，文明新风绘时代新景！

为大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，营造“人人都是志愿者、人人都是软实力、人人展示软实力”的良好社会氛围，积极培育和践行社会主义核心价值观，扎实推进志愿服务制度化常态化，徐汇区委宣传部（文明办）深入宣传志愿服务先进典型的高尚品德、感人故事和时代风采，推动榜样的力量转化为市民群众参与志愿服务的实际行动。

细耕文明沃土，滋养文明风尚

在徐汇，时时处处

都能让人感受到“文明”的力量

传递心头温暖和美好的志愿者们

用小小的力量汇聚人间大爱

构成我们身边最美的风景

今天要带大家一起了解的是

天平街道“宝怡乐”志愿服务团队

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“宝怡乐”志愿服务团队成立于2017年，是在徐汇区天平路街道支持下成立的、由中老年人组成的社区志愿服务队伍。团队现有志愿者二十余人，成员平均年龄约65岁，最大的83岁。“宝怡乐”发起人、64岁的“宝宝阿姨”孙鸿银独自一个人在街头给环卫工人送汤圆长达二十余年，为寒冬里坚守一线的人们提供支持。在她的影响下，一些退休老人也加入进来，逢年过节就为社区老人、环卫工人等送上应季点心。

由此，志愿服务从孙鸿银的个人行为，变成了一群人爱的传递。天平路街道还专门为孙鸿银及其团队开设了一处新时代文明实践公共客厅，永嘉路492号嘉园由此成为孙鸿银做公益的新地址，“围裙阿姨”也改名成“宝怡乐”。

让更多的老年人走出家门

参与社区建设

孙鸿银说：“老年人组成志愿团队，不仅自得其乐，而且可以互帮互助。我们组织丰富多彩的社区活动，不仅让自己变得更加快乐，也帮助那些需要帮助的人，发挥自己的余热，体现我们这一代的价值。”“宝怡乐”团队通过组织各种活动，把活动方便的老人们聚起来，让大家走出家门，聚在一起聊一聊。

用爱心点燃社区人情温暖

构建邻里互助关系

“宝怡乐”团队所在的太原居民区，是典型的上海老城区，老旧房屋多、老年人多、外来租户多，志愿者们用数十年的温暖守候，做调解邻里纠纷的“老娘舅”，并为社区老人、环卫工人、社区民警等爱心“加餐”数十年。每逢传统佳节，团队志愿者们就会忙碌起来，向高龄老人、困难家庭、残疾人等弱势群体和奋战在第一线的民警、环卫工人们，送上一份份充满爱心的腊八粥、汤圆、粽子、重阳糕等。这些美食都是志愿者们亲手制作，让老人和外来务工人员们围坐在一起，感受“家”的温暖。

天平街道“宝怡乐”志愿服务团队以友爱和睦、温暖良善、利他奉献等优秀品质，营造了亲善包容的社区环境，激发社区治理的内生活力，推动“陌邻”变成“睦邻”，打造人人拥有归属感的美好社区。

开展精准志愿服务

新时代文明实践蔚然成风

“宝怡乐”志愿服务团队以服务社会为宗旨，从小事做起，从身边事做起，通过行动让文明实践有召唤，使志愿服务在天平蔚然成风。为了帮助行动不便的老人，“宝怡乐”的志愿者主动为他们送菜、上门理发，逐步形成了“低龄老人帮高龄老人，困难较少的老人帮助困难较多的老人”的社区上门服务模式。

因为在志愿服务方面的突出贡献，“宝怡乐”志愿服务团队被评为2020—2021年上海市新时代文明实践优秀团队。这些银发志愿者们深入社区，为居民提供力所能及的服务，传递文明互爱的市民理念，显示出了新时代徐汇文明实践工作努力为群众办好事、办实事，凝聚群众的精神气质。